酒店卫生乱象

hutung · 发表于 2018-11-15 14:43:47

　一、酒店的管理问题。

　　无论被曝光的星级酒店的公关部员工有多优秀、糊墙的水平有多高，都掩盖不了一个问题：酒店的管理存在极大的漏洞。且不说那些五星六星七星酒店，就是那些自己拿笔画星星的酒店都有一些所谓的卫生管理规定和流程。

　　只不过，大部分的卫生管理高管都热衷于在高大上的会议室里看PPT、做培训。至于那些又低又矮又挫的卫生间、杂物间，管理人员是不屑于看的。所以，负责卫生打扫的人员也就乐于一边在会议室里鼓掌，一边在卫生间里用浴巾擦咖啡杯了。

　　二、服务员的低工资问题。

　　据不少网友留言，不少五星级酒店里做卫生的服务员都存在年纪大、文化低，还有“工资低”的问题。表面上看，星级酒店的服务员衣冠楚楚、风光无限。实际上，她们每个月也许只领着3、4千元的工资。从五星级酒店下班之后，就集体涌入城中村里每个月几百元的破楼里过真实的日子了。

　　三、顾客的低素质+服务员的“仇富”心态。

　　其实，酒店的卫生乱象不仅仅是服务员的问题。更早之前，就有媒体曝光：有些客人会用酒店的水壶去煮内裤消毒；有些客人会直接用酒店的窗帘擦鞋；有些客人甚至会用酒店的口杯干一些不可描述的事情……

　　而酒店的服务员由于上述第二条的原因，再叠加上对少数顾客低素质行为的不屑，就产生了一股说不清道不明的“仇富报复”心理。既然你们那么有钱，有那么没品，那我们又何必尊重你们呢？在这种心态下干活，能做出“拿浴巾先擦马桶，再擦咖啡杯”的行为也就不足为奇了。

935478949 · 发表于 2020-6-11 11:07:36

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935478949 · 发表于 2020-6-14 18:40:32

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935478949 · 发表于 2020-6-18 09:12:03

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935478949 · 发表于 2020-6-20 12:53:17

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935478949 · 发表于 2020-7-30 17:50:24

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2833888 · 发表于 2020-7-30 20:14:54

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1122yao · 发表于 2020-7-30 21:58:49

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xiaokangshehui · 发表于 2021-3-15 00:07:05

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wanguh78 · 发表于 2021-6-9 09:20:52

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